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심리적 안전감 루프(psychological safety loop)

1. 심리적 안전감이란 무엇인가요?

‘심리적 안전감’이란 조직 구성원이 자신의 솔직한 의견을 제시하거나 부족한 점을 드러내도, 무시나 불이익을 받지 않을 것이라는 분위기, 믿음을 의미 * 구글은 ‘아리스토텔레스 프로젝트(Project Aristotle)’를 통해 심리적 안전감이 ‘고성과 팀’을 만들기 위한 전제조건이라는 결과 발표
Thinkers50(세계적인 경영, 매니저 선정 50인)에서 연속 1위를 차지한 “심리적 안전감”의 권위자, 에이미 에드먼슨

2. 누구에게 필요하나요?

관계적 갈등과 업무적 갈등 사이에서 구별 및 소통법이 필요한 팀
일은 일, 관계는 관계 등의 단선적인 접근으로 일터의 강팍함을 바꿔보고 싶을 분들
의사소통간에서 “말해지지 않은” 이야기를 서로 듣고, 깊은 이해도를 가져 보고자 하는 조직

3. 얻어갈 수 있는 것은요.

자신이 타인과 대화할 때, 혹은 일상적인 생각 등에서 갖고 있는 패턴과 자기 감정, 가치관 등 "알아차림"
대화 중에서 사실, 공감, 의도, 요청 등의 세부적으로 나눠서 이해하는 "안테나"
대화 중에 말해지지 않은 이야기를 듣는 "반영적 태도"
서로의 대화 중에 더 깊어지는 "취약성 노출 경험"
===> 상대방 및 자신에 대한 자책, 충고, 조언, 평가 등을 잠시 미루고, 좀 더 이해하는 "비판단 대화"의 마인드셋(mindset) 과 “심리적 안전감”의 기초 경험

4. 워크숍 내용 : 1일 8시간 과정

커리큘럼 링크 :

5. 누가 이걸 진행하나요?

(사업자 명 : 스튜디오 마인드맨션 / 세금계산서 발급)